VOR ORT SUPPORT
Schön, dass es dies gibt: PC Support direkt vor Ort in Zug & Umgebung! Sie brauchen Ihren Computer nirgends hinbringen und wieder abholen.
In den folgenden Situationen bietet sich unsere Computer Hilfe vor Ort an:
Sollten Sie Fragen zu unserem vor Ort PC Support haben, können Sie uns gerne anrufen oder eine Nachricht senden.
COMPUTER PROBLEME BEHEBEN
Computer Probleme werden von uns analysiert, lokalisiert und nach Möglichkeit behoben. Software Installationen oder Updates führen wir nach Absprache mit Ihnen durch.
Probleme von PC & Notebook beseitigen wir schnell und kostengünstig.
Weder der Hersteller des Gerätes noch das Alter spielt für uns eine Rolle. Wir beraten Sie in jedem Fall umfangreich und wählen mit Ihnen gemeinsam die für sie Beste Lösung um das Problem zu beheben!
IHR COMPUTER ODER NOTEBOOK…
- Fährt nicht mehr hoch?
- Zeigt kein Bild mehr an?
- Ist sehr langsam geworden?
- Verbindet sich nicht mit dem Internet?
- Hat sich einen Virus eingefangen?
- Ist heruntergefallen?
ODER HAT ANDERE PROBLEME?
Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten PC Hilfe bei Problemen mit Ihrem Computer oder Notebook, egal ob ihr System einen Hardware- oder Software-Defekt hat.
COMPUTER HILFE
Sie benötigen schnelle, zuverlässige und kompetente Hilfe bei einem Computer Problem in Zug & Umgebung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind stolz darauf, nach eingegangener Meldung auf eine überaus kurze Reaktionszeit von 4 bis 24 Stunden zurückblicken zu können. Wir legen besonderen Wert darauf, Ihnen nicht nur eine kurze Reaktionszeit zu garantieren, sondern auch unmittelbares Handeln zu gewährleisten, um Ihr PC Problem schnellstmöglich zu beheben. Sollten defekte Geräte oder kaputte Einzelteile ausgetauscht werden, sind wir in der Lage, innerhalb kürzester Zeit Ersatzteile respektive neue Geräte zu liefern und zu installieren.
FERNWARTUNG
Viele Fälle können mittels einer eingerichteten Fernwartungssoftware behoben werden anstatt einen PC Support vor Ort durchzuführen. Auch PC Service arbeiten (Kontrolle der Datensicherung, Kontrolle Logfiles, Sicherheitsupdates, etc.) lassen sich meist per Fernwartung durchführen.
Einerseits können wir mittels der Fernwartung zeitlich und örtlich unabhängig reagieren und somit auch ausserhalb von Zug & Zürich Ihre Computer Probleme beheben. Andererseits können Sie die Anfahrtskosten einsparen.
Kurzanleitung
Für die Fernwartung setzen wir für Windows-Systeme die Software-Lösung Teamviewer ein. Bitte laden Sie nach Aufforderung durch unsere Techniker das Teamviewer Quicksupport Modul und starten dieses auf Ihrem System. Eine Installation ist nicht erforderlich. Der Client kann ohne Installation direkt gestartet werden. In der Regel sind auch keine weiteren Einstellungen an Ihrer Firewall erforderlich. Geben Sie dem Techniker anschließend am Telefon die Partner-ID und das bei jeder Sitzung neu generierte Passwort an. Sie können sämtliche Änderungen am Bildschirm mitverfolgen. Sobald Sie die Sitzung beenden, können wir nicht mehr auf Ihr System zugreifen.
Bitte beachten Sie, dass Fernwartungen kostenpflichtige Dienstleistungen darstellen.